Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E‑Mail) über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Besonderheiten bei Blumensträußen
Blumensträuße sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da es sich um individuell gefertigte, schnell verderbliche Waren handelt. Jeder Strauß wird frisch nach Bestellung gebunden und kann nicht wieder in den Verkauf gegeben werden. Aus diesem Grund ist ein Rücktritt vom Kauf nach der Bestellung leider nicht möglich.
Besonderheiten bei Workshops
Für die Teilnahme an Workshops gelten ergänzend folgende Regelungen:
- Bis 14 Tage vor Kursbeginn kannst du deine Teilnahme kostenlos stornieren und erhältst 100 % des gezahlten Betrags zurück.
- Ab 13 Tage vor Kursbeginn ist eine Stornierung weiterhin möglich, jedoch erstatten wir 50 % des Workshoppreises.
- Ab Kursbeginn ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Diese Regelung gilt unabhängig vom allgemeinen Widerrufsrecht, da es sich um terminierte Dienstleistungen handelt, für die das Gesetz besondere Ausnahmen vorsieht.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.